AI TRANSFORMATION: GIỎI CHẾ TẠO “Ô TÔ AI” CHƯA CHẮC ĐÃ LÀ “TAY ĐUA AI” GIỎI

Mình nghĩ thị trường hiện tại đang bắt đầu xuất hiện một sự nhầm lẫn khá thú vị

Nhiều người đang nghĩ:

giỏi AI engineering

giỏi AI Transformation.

Nhưng thực tế…

đây là hai capability khá khác nhau

—

Ví dụ đơn giản

Một người cực giỏi chế tạo ô tô sẽ mạnh về:

– động cơ

– kỹ thuật

– platform

– hệ thống

– tối ưu hiệu năng.

Nhưng để trở thành:

một tay đua giỏi

…lại cần thêm:

– phản xạ

– chiến thuật

– cảm giác vận hành

– xử lý tình huống thực tế

– phối hợp toàn hệ thống trong môi trường thật

—

AI cũng đang bắt đầu giống như vậy

Có những người:

rất mạnh về:

– AI engineering

– model

– platform

– infrastructure

– architecture.

Nhưng AI Transformation thật trong doanh nghiệp lại còn đòi hỏi thêm rất nhiều thứ khác:

– workflow redesign

– adoption

– governance

– operations

– change management

– stakeholder alignment

– organizational adaptation

—

Vì cuối cùng:

build được AI

và

đưa AI vào vận hành thật

…là hai trận đánh khác nhau

—

Mình nghĩ đây cũng là reason vì sao trên thế giới bắt đầu xuất hiện rất nhiều role mới như:

– AI Operations

– AI Governance

– AI Adoption

– AI PMO

– AI Transformation Office.

Vì market đang dần nhận ra:

AI không còn chỉ là bài toán “công nghệ”.

Mà đang trở thành:

bài toán vận hành tổ chức

—

Và có lẽ:

phần khó nhất của AI Transformation đôi khi không nằm ở model AI.

Mà nằm ở:

– con người

– workflow

– governance

– operating model

– và khả năng giúp cả tổ chức thích nghi với một cách làm việc mới